- 发布人:admin8
- 时间:2013-03-12
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仔细回顾,我们的优质护理服务从患者踏入我科时开始,一直延续到出院后。每当患者来到科室,总能看到我们护士姐妹们在第一时间送上微笑,起立迎接患者,并为他们备好床单位,带他们回到病房,介绍病房的环境,缓解患者的紧张情绪,减轻患者的孤独感与陌生感,让他们感受到我们对他的关心。
我科开展优质护理服务中,使我感触最深的莫过于对病人的健康教育了。我们内分泌科收治的病人以糖尿病为主,糖尿病为慢性终身疾病,如果血糖长期控制不良,可引起眼、神经、肾脏、心血管及感染等多种慢性并发症,致残率及病死率较高。其发病率的逐渐增高与人们的不良饮食的生活习惯密切有关,治疗糖尿病除药物外,通过健康教育改变患者的不良行为是实现病情控制的有效手段。以往的教育模式是以宣教为主,单向传授教学内容,病友只能被动接收,不能充分调动其学习积极性,故效果欠佳。为了寻求适合糖尿病患者的健康教育方式,更好地普及糖尿病防治知识和自我护理方法,减少并发症,提高生活质量,我科在科主任及护长的带领与支持下,我们的护士在百忙中抽出时间,利用每周四下午的时间,由专职护士在我科糖尿病俱乐部为全科糖尿病患者集中进行健康教育,收到了满意的效果。我们的健康教育课程内容分为专题讲座、示范教育、经验交流三方面;专题讲座内容包括糖尿病发生、发展及转归,诱发加重糖尿病及并发症的因素,运动与饮食方法,旅游,宴会等生活活动注意事项,并发症防治知识,尤其是低血糖反应的处理,降糖药服用方法,注意事项,各种检验须知,自我护理的基本知识。在示范教育中,我们会通过食物模型展示,让患者知道自己热量的计算方法。还会通过胰岛素注射及血糖仪的使用操作示范,让每个患者掌握胰岛素自我注射方法及血糖监测。在经验交流中,我们会邀请患者参与活动“现身说法”,相互交流自我护理经验,整个课堂气氛活跃,大家踊跃参与。
我们坚持定期电话随访病人,了解患者出院后的病情及用药情况,并给予恰当的相关护理指导,征求住院期间的意见和建议以及提醒患者门诊随访时间等等,及时解答病人在日常生活中所碰到的种种问题。
有人说人与人之间的关系很简单,不过就是咫尺与天涯,而通过开展优质护理服务,护士与患者的关系接近了。总之,我们将在优质护理服务的征程中,追求优质永不停,继续努力,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
图为与病友一起互动“糖尿病看图说话”