2013年一季度满意度调查情况汇总  

一、住院病人满意度调查情况：
    满意率：93.73%;基本满意率:5.61%;不满意率:0.66%。

二、门诊病人满意度调查情况：
    满意率：91%；一般：8%；不满意率:1%。

 三、出院病人满意度调查情况：
    满意率：96.5%；一般：3.5%；不满意率:0%。

四、赠送锦旗、感谢信情况：
    一季度全院共收到感谢信、锦旗、镜匾等9面（封），受到表扬的科室分别是：内三科、外二科、外五科、产科、耳鼻喉科、口腔科。被点名表扬的医务人员有：李永斌、彭钊、曹烈权、熊初骏、黄铁山、李杰、罗红梅、廖丹、张伶俐、等。

五、拒收红包礼金情况：
    一季度共拒收红包礼金9人次，金额：3500元，拒收红包礼金的科室分别是：耳鼻喉科、内分泌科、产科等。

六、满意度调查中被点名表扬的情况：
   在一季度的满意度调查中,受到病人表扬的医务人员共有172人次92人，分别是：
内一科：颜建辉　陈艳梅
内二科：欧立文　邱素云　刘文青　刘　琴　于艳杰　李牛秀
内三科：贺立新　陈筱涛　廖　昆　谢　兴　张　俏
外一科：李　健　唐新文　谭光娥
外二科：彭　钊　刘　艳　王建军　曹烈权　唐群霞　肖　欢　李　瑶
外三科：彭林艳　唐建生　邓革强　张建波　何艳艳
外四科：董小平　夏艳武　王顺红
外五科：林云东　王增艳　罗忠平　汤丽娟　刘文娟　何赞良　黄响艳
曾怀燕　欧阳兆书
妇  科：徐　丹　唐梅艳　陈俊菲　黄雅桑　周　芹　陈　东　成佳玉
肖　莉　欧　芬
产  科：阳丽花　郭　芳　罗红梅　廖　丹　张希奇　许贤芬　刘　姣
吴翠秋　王碧桃
儿  科：邝爱玲　邓银梅　贺春华　谭　蔚
眼  科：朱映芳　樊闻华　刘丽娟
耳鼻喉：邓　忠　颜清平　雷冠雄　罗铭华　曹晓国　姚爱娟
中医科：李启秀　梁　攀
康复科：刘松涛　黄丽娟　王珊玺　杨小奇　王　灵　曹　念　张　静
刘向华　黄　莹
肿瘤科：李国亮　谢开红　曾小春　曹苏娟　伍　鑫　王小华　李　莹
刘　芳　邝临兰　文慧棠　肖华平　彭丽群　吴　涛